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由安徽tcm叉车有限公司属下的山东地区销售服务中心。 公司针对山东地区用户提供三种服务模式:一、售前服务;二、售中服务;三、售后服务。 一、售前服务培训: 这种服务培训是指由公司的技术工程师向我们的潜在客户详细介绍叉车的制造历史、叉车的品牌、叉车的使用性能、叉车的操纵技能以及简单的日常维护。通过这方面的培训将达到的目的是:让我们的客户了解叉车的基本情况,简单掌握叉车的操纵技能。从而为下一步的服务打下基础。 二、售中服务: 这种服务是指由公司的销售人员针对不同客户的工作环境,根据客户提供的一些技术参数来帮助客户选择一种比较合理的车型。从而达到一种合理选型、车为人用、限度的发挥叉车的使用效能。 三、售后服务: 这种服务实际上是客户在今后工作中为关心的一种服务,一台叉车的质量再好也需要有完善的服务做依托。所以公司也特别重视这方面的服务,因为大家都知道销售是服务的基础、服务是销售的关键;为此公司作出了一种较为合理的收费标准。即:合力叉车的质保期为半年;半年内除耗村(油品、滤芯、轮胎、蓄电池等)及人为损坏因素,其他部件都列入保修范围;并在半年内为客户提供一次免...[详细介绍]
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